Wir wählen unsere Handwerksproduzenten aus allen Teilen Siziliens mit großer Aufmerksamkeit, Sorgfalt und Akribie aus. Wir kennen alle Produzenten, die Sie auf der Website finden, persönlich. Wir wählen Produzenten aus, die mit Leidenschaft und Hingabe arbeiten, auf handwerkliche Weise, unter Berücksichtigung der Umwelt und des Territoriums, die eine starke Bindung zu Sizilien haben und denen die Weitergabe seiner Tradition und Esskultur am Herzen liegt. Tatsächlich stammen alle Produkte aus ganz Sizilien und respektieren dessen Speise- und Weintraditionen.

Normalerweise ja. Teilweise werden die bestellten Spezialitäten speziell für Ihre Bestellung hergestellt, in anderen Fällen stammen die Produkte aus verschiedenen Gegenden Siziliens. Manchmal kann es gerade deshalb zu Verzögerungen kommen, weil die Spezialitäten speziell für die Bestellung hergestellt werden können. Das Team von Emporio Sicilia behebt diese jedoch stets, indem es den Kunden umgehend kontaktiert, Lösungsvorschläge unterbreitet und ihn über die Entwicklungen informiert.

Recht. Wir können Ihnen spezielle und maßgeschneiderte Angebote anbieten, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, Lieferungen zu den Häusern Ihrer Kunden oder Mitarbeiter oder auch zu Ihrer Firma oder Ihrem Delegierten durchführen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unverbindlich unter der E-Mail-Adresse: info@emporiosicilia.it

Sie können uns eine E-Mail an info@emporiosicilia.it senden und Sie werden so schnell wie möglich kontaktiert!

Versandkosten für dieItalien Ich bin aus 9,99 € in Ordnung. Unabhängig von der bestellten Menge. Bei Bestellungen über einem Betrag von 100 € für Italien, wir schenken Ihnen den Versand!

Die Versandkosten für internationale Bestellungen werden nach Abschluss Ihrer Bestellung an der Kasse angezeigt und variieren je nach geografischer Region. Für weitere Informationen zu internationalen Versandpreisen und -zeiten kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp oder unter unserer E-Mail-Adresse: support@emporiosicilia.it

Überprüfen Sie, ob die Anzahl und Art der gelieferten Pakete tatsächlich Ihrer Bestellung entspricht. Die Daten sind auf dem beigefügten Transportdokument enthalten. Überprüfen Sie auch, dass die Verpackungen nicht geöffnet, manipuliert oder offensichtlich beschädigt sind.

Die Lieferung erfolgt werktags von Montag bis Freitag. Wichtig ist in diesem Fall, dass Sie eine Lieferadresse angeben, an der immer jemand zur Abholung der Ware anwesend ist (zum Beispiel Ihr Büro, der Concierge oder ein Nachbar).
Wir empfehlen Ihnen jedoch, uns bei Ihrer Bestellung zusätzlich eine Telefonnummer mitzuteilen, um den Kurieren die Arbeit so weit wie möglich zu erleichtern und Sie bei Bedarf kontaktieren zu können. Bei Fragen zur Lieferung zögern Sie nicht, uns per WhatsApp oder unter unserer E-Mail-Adresse zu kontaktieren: support@emporiosicilia.it

Nein, um eine Bestellung aufzugeben, ist es nicht erforderlich, sich auf der Website zu registrieren. Wenn Sie sich jedoch schnell registrieren, indem Sie Ihre persönlichen Daten und eine E-Mail-Adresse eingeben, können Sie Zahlungsbenachrichtigungen und alle Updates zum Status Ihrer Sendung erhalten.

Die Registrierung ermöglicht es Ihnen auch, Ihre persönlichen Profilinformationen jederzeit einzusehen und zu ändern, wie z. B. Ihre Anmeldeinformationen, Rechnungs- und Lieferadressen (die Sie nicht jedes Mal manuell neu eingeben müssen!). und die Zahlungsarten. Sie können auch den Verlauf Ihrer Bestellungen einsehen, sich über Neuigkeiten auf dem Laufenden halten und von allen Dienstleistungen und Sonderangeboten profitieren, die unseren Kunden vorbehalten sind!

Nein, nein, Es gibt keine Mindest-oder Höchstgrenze in der Reihenfolge. Sie entscheiden, was Sie kaufen möchten!

Im Moment sind die einzigen Einschränkungen leider die folgenden für die folgenden Länder:

USA : NICHT Wir können ALKOHOLISCHE UND FISCH IN ÖL aufgrund von Zoll beschränkungen versenden. Wir hoffen, diese Arten von Produkten so schnell wie möglich versenden zu können.

SCHWEIZ UND VEREINIGTES KÖNIGREICH : NICHT Wir können ALKOHOLIK aufgrund von Zoll beschränkungen versenden. Wir hoffen, diese Arten von Produkten so schnell wie möglich versenden zu können.

Alle anderen Produkte sind verfügbar und warten auf Sie!

Der Aktionscode ist ein alphanumerischer Code, der es Ihnen, wenn er während des Online-Kaufvorgangs eingegeben wird, ermöglicht, die mit der Aktion verbundenen Werbeaktionen und Gratisgeschenke zu nutzen.Um den Ihnen zugewiesenen Code richtig zu verwenden, geben Sie ihn einfach in das dafür vorgesehene Feld auf ein Ihrem Seitenkorb, und Sie sehen sofort den Rabatt, der auf den Code angewendet wird.

Aktionsrabatte sind nicht immer mit bereits reduzierten Produkten kumulierbar und gelten nicht immer für alle Produkte. Jeder Coupon hat eine andere Dauer und einen anderen Wert.
Wenn der Aktionscode nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob er korrekt eingegeben wurde, und achten Sie dabei auf Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich unter support@emporiosicilia.it an unseren Kundendienst.

Nach Ihrer Bestellung (nach einigen Tagen, abhängig von den Vorbereitungszeiten) Sie erhalten eine E-Mail mit der Versandbenachrichtigung und der Nr. Sendungsverfolgung, wodurch Sie die Lieferung verfolgen können.

Hinweis: Sollte beim Absenden der Sendungsverfolgung noch keine Sendungsverfolgung erscheinen, ist das völlig normal.: Die Sendungsverfolgung ist innerhalb weniger Stunden verfügbar (da von der Zuweisung der Sendungsnummer bis zum tatsächlichen Versand des Pakets mehrere Stunden vergehen können).

Für weitere Informationen zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder WhatsApp zu kontaktieren.

Nein, eine einmal aufgegebene Bestellung kann nicht mehr storniert werden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns über WhatsApp oder Unterstützung@emporiosicilia.it

Die normalen Lieferzeiten, ab dem Zeitpunkt der Versandbenachrichtigung, sind allgemein zwischen 7 und 15 Werktagen:

• Teilweise sind die Produkte sofort verfügbar und innerhalb kurzer Zeit einsatzbereit. und dann werden wir sofort mit der Versendung fortfahren! Auch der Versand innerhalb des Landes kann die Geschwindigkeit beeinträchtigen.
• In anderen Fällen, eigen Um maximale Frische und Qualität zu gewährleisten, werden die Produkte speziell für Ihre Bestellung hergestellt! Die Herstellung Ihrer frischesten Spezialitäten braucht also Zeit. Auch der internationale Versand kann die Geschwindigkeit beeinträchtigen.

Wir wissen, dass Geschwindigkeit ein wichtiger Faktor ist und deshalb setzen wir uns dafür ein. um Ihre Bestellungen umgehend an die Hersteller zu liefern. 

Tatsächlich ist unser Personal immer verfügbar um Ihnen alle Informationen zu Ihrer Bestellung zukommen zu lassen und um sicherzustellen, dass Sie in kürzester Zeit das Beste aus unseren Produkten erhalten!

Die Lieferungen erfolgen werktags von Montag bis Freitag. In diesem Fall ist es wichtig, eine Lieferadresse anzugeben, an der immer jemand die Ware abholen kann (z. B. Ihr Büro, der Pförtner oder ein Nachbar).

In jedem Fall raten wir Ihnen, uns bei der Bestellung eine Telefonnummer mitzuteilen, um die Arbeit der Kuriere so weit wie möglich zu erleichtern und Sie gegebenenfalls zu kontaktieren.

Sie können Ihre Einkäufe tätigen, indem Sie aus den folgenden Zahlungsmethoden wählen:

• Geldautomat / Kreditkarte
  Der Betrag wird Ihrer Karte belastet, wenn Sie Ihre Bestellanfrage aufgeben. Dem Kunden wird keine Provision berechnet. Die Zahlung erfolgt über den sicheren Server unseres Partners Streifen. 
  Akzeptierte Schaltkreise: Visa, MasterCard, American Express; Visa Electron; wiederaufladbare Kreditkarten; Maestro-Geldautomaten aktiviert; PostePay.
• Banküberweisung
  Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung wird Ihnen zur Durchführung der Zahlung unsere IBAN mitgeteilt. Sobald wir es erhalten haben, kann die Bestellung vorbereitet und versendet werden. Erst nach Zahlungseingang veranlassen wir den Versand.
• PayPal
  Um online einzukaufen, ohne Ihre Kreditkartendaten auf der Site eingeben zu müssen. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt nach Abschluss Ihrer Bestellung. So registrieren Sie ein neues Konto PayPal, besuchen Sie die Website.
• Ratenzahlung mit Scalapay.
  Scalapay Es handelt sich um eine innovative Methode zur zinslosen Ratenzahlung. Bezahlen Sie Ihre Bestellungen in bis zu 3 Raten, indem Sie ein einfaches Online-Verfahren befolgen.
• Zahlung per Plick.
  Plick Es handelt sich um eine innovative Methode, um in ganz Europa unbegrenzt digitale Zahlungen direkt von Ihrem Smartphone aus zu tätigen.

Wenn Sie keine Zahlung vornehmen können, versuchen Sie, diese Punkte zu überprüfen:

1. Überprüfen Sie Ihr Kreditkartenlimit, die Verfügbarkeit oder das Ablaufdatum
   Sehr häufig kommt es vor, dass die Karte bald abläuft und aus diesem Grund nicht akzeptiert wird.
   Bei wiederaufladbaren Kreditkarten, wie z. B. Poste Pay-Karten, ist es möglich, dass die Verfügbarkeit nicht ausreicht, um den Kauf abzuschließen.
   Wenn Sie bereits mehrmals versucht haben, Ihre Bestellung mit Zahlung abzuschließen, senden Sie uns Ihren Bericht hier.
2. Nutzen Sie die Vorteile der Nachnahme!
   Wenn Sie keine Online-Zahlung durchführen können, können Sie alternativ die Zahlungsmethode Nachnahme nutzen!

Die Rechnung muss ausdrücklich angefordert werden von support@emporiosicilia.it. Die Rechnung wird automatisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet!

Bei Fragen schreiben Sie an Unterstützung@emporiosicilia.it

Aktionsrabatte sind nicht immer mit bereits reduzierten Produkten kumulierbar und gelten nicht immer für alle Produkte. Jeder Gutschein hat eine andere Laufzeit und einen anderen Wert.
Wenn der Aktionscode nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob Sie ihn korrekt eingegeben haben und auf Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen geachtet haben.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter Unterstützung@emporiosicilia.it

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist es nicht mehr möglich, die Lieferadresse der Bestellung zu ändern. Sollten Sie jedoch noch keine Bestellung aufgegeben haben, können Sie Ihre Adresse jederzeit korrigieren bzw. ändern.
Sollten Sie bei einer bereits aufgegebenen Bestellung versehentlich falsche Lieferdaten eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per WhatsApp oder E-Mail an Unterstützung@emporiosicilia.it und wir werden versuchen, es selbst zu ändern.

Sollten Sie ein oder mehrere Pakete erhalten, die offensichtlich beschädigt sind, Sammeln Sie nur die intakten ein und senden Sie die beschädigten, NACHDEM SIE FOTOGRAFIERT WURDEN, an den Absender zurück. Kontaktieren Sie uns anschließend umgehend unter Unterstützung@emporiosicilia.it , erzählen Sie uns, was passiert ist, und senden Sie uns Fotos vom Geschehen. Wir finden die beste Lösung für Ihr Problem.

Wenden Sie sich in diesem Fall sofort an unseren Kundendienst unter support@emporiosicilia.it und melden Sie uns die Anomalie. Wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Aktionsrabatte sind nicht immer mit bereits reduzierten Produkten kumulierbar und gelten nicht immer für alle Produkte. Jeder Coupon hat eine andere Dauer und einen anderen Wert.
Wenn der Aktionscode nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob er korrekt eingegeben wurde, und achten Sie dabei auf Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich unter support@emporiosicilia.it an unseren Kundendienst.

Das Widerrufsrecht wird durch unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen gewährleistet und geregelt.

Schreiben Sie für weitere Informationen an support@emporiosicilia.it.

Die Bestellung kann nur storniert werden, wenn sie vor dem Versand angefordert wird. Wenn Sie einen Fehler gemacht haben und die Stornierung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@emporiosicilia.it

Die normalen Lieferzeiten ab dem Zeitpunkt der Benachricht igung des Versands sind Generell Zwischen 7 und 15 Arbeitstagen:

• In einigen Fällen sind die Produkte sofort verfügbar und in kurzer Zeit einsatz bereit Und dann werden wir jetzt versenden! Die Schifffahrt im Staats gebiet kann auch die Geschwindigkeit beeinflussen.
• In anderen Fällen , Just Um maximale Frische und Qualität zu gewährleisten, werden die Produkte speziell für Ihre Bestellung hergestellt! Also, um Ihre sehr frischen Spezialitäten zu produzieren, brauchen Sie Ihre Zeit. Der internat ionale Versand kann sich auch auf die Geschwindigkeit auswirken.

Wir wissen, dass Geschwindigkeit ein wichtiger Faktor ist, und wir verpflichten uns dazu , Ihre Bestellungen sofort an die Produzenten zu erfüllen.

In der Tat ist unser Personal immer verfügbar Um Ihnen alle Informationen über Ihre Bestellung zur Verfügung zu stellen Und um sicher zustellen, dass Sie das Beste aus unseren Produkten in kürzester Zeit erhalten können!

Die Lieferungen erfolgen werktags von Montag bis Freitag. In diesem Fall ist es wichtig, eine Lieferadresse anzugeben, an der immer jemand die Ware abholen kann (z. B. Ihr Büro, der Pförtner oder ein Nachbar).

In jedem Fall raten wir Ihnen, uns bei der Bestellung eine Telefonnummer mitzuteilen, um die Arbeit der Kuriere so weit wie möglich zu erleichtern und Sie gegebenenfalls zu kontaktieren.