Allgemein
Wir wählen die Produzenten mit großer Sorgfalt aus. Wir kennen die Männer und Frauen, die hinter jedem Produkt stehen, persönlich, ihre Leidenschaften und ihre Verbindung zum Territorium. Alle Produkte stammen aus Sizilien und respektieren die Speise- und Weintraditionen unseres Landes.
Normalerweise ja. In einigen Fällen kann es zu kleinen Verzögerungen kommen, wenn die Produkte aus verschiedenen Gebieten Siziliens stammen. das Team von Emporio Sicilia wird sich in jedem Fall zeitnah mit dem Kunden in Verbindung setzen und ihn über neue Entwicklungen informieren.
Recht. Wir können Ihnen spezielle und maßgeschneiderte Angebote anbieten, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, Lieferungen zu den Häusern Ihrer Kunden oder Mitarbeiter oder auch zu Ihrer Firma oder Ihrem Delegierten durchführen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unverbindlich unter der E-Mail-Adresse: info@emporiosicilia.it
Sie können uns eine E-Mail an info@emporiosicilia.it senden und Sie werden so schnell wie möglich kontaktiert!
Die Versandkosten für Italien betragen 9,90 € pro Bestellung, unabhängig von der bestellten Menge. Für die Zahlung per Nachnahme wird die Sendung um 3 € erhöht, um die Kosten für den Service mit den Kurieren zu decken. Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir versandkostenfrei!
Überprüfen Sie, ob die Anzahl und Art der gelieferten Pakete tatsächlich Ihrer Bestellung entspricht. Die Daten sind auf dem beigefügten Transportdokument enthalten. Überprüfen Sie auch, dass die Verpackungen nicht geöffnet, manipuliert oder offensichtlich beschädigt sind.
Die Lieferungen erfolgen werktags von Montag bis Freitag. In diesem Fall ist es wichtig, eine Lieferadresse anzugeben, an der immer jemand die Ware abholen kann (z. B. Ihr Büro, der Pförtner oder ein Nachbar).
In jedem Fall raten wir Ihnen, uns bei der Bestellung eine Telefonnummer mitzuteilen, um die Arbeit der Kuriere so weit wie möglich zu erleichtern und Sie gegebenenfalls zu kontaktieren.
Aufträge
Nein, um eine Bestellung aufzugeben, ist es nicht erforderlich, sich auf der Website zu registrieren. Wenn Sie sich jedoch schnell registrieren, indem Sie Ihre persönlichen Daten und eine E-Mail-Adresse eingeben, können Sie Zahlungsbenachrichtigungen und alle Updates zum Status Ihrer Sendung erhalten.
Die Registrierung ermöglicht es Ihnen auch, Ihre persönlichen Profilinformationen jederzeit einzusehen und zu ändern, wie z. B. Ihre Anmeldeinformationen, Rechnungs- und Lieferadressen (die Sie nicht jedes Mal manuell neu eingeben müssen!). und die Zahlungsarten. Sie können auch den Verlauf Ihrer Bestellungen einsehen, sich über Neuigkeiten auf dem Laufenden halten und von allen Dienstleistungen und Sonderangeboten profitieren, die unseren Kunden vorbehalten sind!
Nein, nein, Es gibt keine Mindest-oder Höchstgrenze in der Reihenfolge. Sie entscheiden, was Sie kaufen möchten!
Im Moment sind die einzigen Einschränkungen leider die folgenden für die folgenden Länder:
USA : NICHT Wir können ALKOHOLISCHE UND FISCH IN ÖL aufgrund von Zoll beschränkungen versenden. Wir hoffen, diese Arten von Produkten so schnell wie möglich versenden zu können.
SCHWEIZ UND VEREINIGTES KÖNIGREICH : NICHT Wir können ALKOHOLIK aufgrund von Zoll beschränkungen versenden. Wir hoffen, diese Arten von Produkten so schnell wie möglich versenden zu können.
Alle anderen Produkte sind verfügbar und warten auf Sie!
Der Aktionscode ist ein alphanumerischer Code, der es Ihnen, wenn er während des Online-Kaufvorgangs eingegeben wird, ermöglicht, die mit der Aktion verbundenen Werbeaktionen und Gratisgeschenke zu nutzen.Um den Ihnen zugewiesenen Code richtig zu verwenden, geben Sie ihn einfach in das dafür vorgesehene Feld auf ein Ihrem Seitenkorb, und Sie sehen sofort den Rabatt, der auf den Code angewendet wird.
Aktionsrabatte sind nicht immer mit bereits reduzierten Produkten kumulierbar und gelten nicht immer für alle Produkte. Jeder Coupon hat eine andere Dauer und einen anderen Wert.
Wenn der Aktionscode nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob er korrekt eingegeben wurde, und achten Sie dabei auf Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich unter support@emporiosicilia.it an unseren Kundendienst.
Nach jeder Bestellung erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, mit der Sie die Lieferung verfolgen können.
Die Bestellung kann nur storniert werden, wenn sie vor dem Versand angefordert wird. Wenn Sie einen Fehler gemacht haben und die Stornierung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@emporiosicilia.it
Die gewöhnlichen Lieferzeiten im Inland betragen ab dem Zeitpunkt der Versandanzeige im Allgemeinen zwischen 7 und 15 Werktagen.
Die Lieferungen erfolgen werktags von Montag bis Freitag. In diesem Fall ist es wichtig, eine Lieferadresse anzugeben, an der immer jemand die Ware abholen kann (z. B. Ihr Büro, der Pförtner oder ein Nachbar).
In jedem Fall raten wir Ihnen, uns bei der Bestellung eine Telefonnummer mitzuteilen, um die Arbeit der Kuriere so weit wie möglich zu erleichtern und Sie gegebenenfalls zu kontaktieren.
Zahlungen
Sie können Ihre Einkäufe tätigen, indem Sie aus den folgenden Zahlungsmethoden wählen:
- Geldautomat / Kreditkarte
Der Betrag wird der Karte bei Eingabe der Bestellanfrage belastet. Dem Kunden wird keine Provision berechnet. Die Zahlung erfolgt über den sicheren Server unseres Partners Stripe.
Akzeptierte Strecken:Visa, MasterCard, American Express; Visa Elektron; wiederaufladbare Kreditkarten; Maestro-Geldautomaten aktiviert; PostePay. - PayPal
Um online einzukaufen, ohne Ihre Kreditkartendaten auf der Website eingeben zu müssen. Die Kontobelastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Um ein neues PayPal-Konto zu registrieren, besuchen Sie die Website. - Zahlung per Nachnahme
Sie können den Kauf per Nachnahme beim Kurier bequem bei der Lieferung wählen. Diese Zahlungsoption sieht eine Erhöhung der Versandkosten um 4,00 € vor, um die zusätzlichen Kosten zu decken, die uns entstehen, um Ihnen diesen Service anbieten zu können. Derzeit ist die Zahlung per Nachnahme nur für Bestellungen aus Italien verfügbar. - Ratenzahlung mit Saclapay.
Scalapayist eine innovative Methode für Ratenzahlungen ohne Zinsen. Zahlen Sie bis zu 3 Raten für Ihre Bestellungen, indem Sie einem einfachen Online-Verfahren folgen. - Zahlung über Plick.
Plick ist eine innovative Methode für unbegrenzte digitale Zahlungen in ganz Europa direkt von Ihrem Smartphone aus.
Wenn Sie keine Zahlung vornehmen können, versuchen Sie, diese Punkte zu überprüfen:
- Überprüfen Sie Ihr Kreditkartenlimit, die Verfügbarkeit oder das Ablaufdatum
Sehr häufig kommt es vor, dass die Karte bald abläuft und aus diesem Grund nicht akzeptiert wird.
Bei wiederaufladbaren Kreditkarten, wie z. B. Poste Pay-Karten, ist es möglich, dass die Verfügbarkeit nicht ausreicht, um den Kauf abzuschließen.
Wenn Sie bereits mehrmals versucht haben, Ihre Bestellung mit Zahlung abzuschließen, senden Sie uns Ihren Bericht hier. - Nutzen Sie die Vorteile der Nachnahme!
Wenn Sie keine Online-Zahlung durchführen können, können Sie alternativ die Zahlungsmethode Nachnahme nutzen!
Die Rechnung muss vor der Zahlung ausdrücklich angefordert werden, indem die entsprechenden Felder auf der Website während der Bestellphase ausgefüllt werden (z. B. Rechnungsinhaber, Steuernummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer usw.). Die Rechnung wird automatisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet!
Bei Fragen schreiben Sie an support@emporiosicilia.it
Aktionsrabatte sind nicht immer mit bereits reduzierten Produkten kumulierbar und gelten nicht immer für alle Produkte. Jeder Coupon hat eine andere Dauer und einen anderen Wert.
Wenn der Aktionscode nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob er korrekt eingegeben wurde, und achten Sie dabei auf Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich unter support@emporiosicilia.it an unseren Kundendienst.
Die Unterstützung
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist es nicht mehr möglich, die Lieferadresse auf der Bestellung zu ändern. Wenn Sie jedoch noch keine Bestellung aufgegeben haben, können Sie Ihre Adresse jederzeit korrigieren oder ändern.
Wenn Sie bei einer bereits aufgegebenen Bestellung versehentlich falsche Lieferdaten eingegeben haben, kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail unter support@emporiosicilia.it
Wenn Sie zufällig ein oder mehrere offen sichtlich beschädigte Pakete erhalten, Sammeln Sie nur die intakten und lehnen Sie die zerstörten Pakete an den Absender ab, nachdem Sie sie fotografiert haben. Danach kontaktieren Sie uns bitte sofort unter Support @ Empor iosicilia. it , Sagen Sie uns, was passiert ist und senden Sie uns Fotos von dem, was passiert ist. Wir werden versuchen, die am besten geeignete Lösung für Ihr Problem zu finden.
Wenden Sie sich in diesem Fall sofort an unseren Kundendienst unter support@emporiosicilia.it und melden Sie uns die Anomalie. Wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Aktionsrabatte sind nicht immer mit bereits reduzierten Produkten kumulierbar und gelten nicht immer für alle Produkte. Jeder Coupon hat eine andere Dauer und einen anderen Wert.
Wenn der Aktionscode nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob er korrekt eingegeben wurde, und achten Sie dabei auf Groß- und Kleinschreibung sowie Leerzeichen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich unter support@emporiosicilia.it an unseren Kundendienst.
Das Widerrufsrecht wird durch unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen gewährleistet und geregelt.
Schreiben Sie für weitere Informationen an support@emporiosicilia.it.
Die Bestellung kann nur storniert werden, wenn sie vor dem Versand angefordert wird. Wenn Sie einen Fehler gemacht haben und die Stornierung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@emporiosicilia.it
Die normalen Lieferzeiten ab dem Zeitpunkt der Benachricht igung des Versands sind Generell Zwischen 7 und 15 Arbeitstagen:
- In einigen Fällen sind die Produkte sofort verfügbar und in kurzer Zeit einsatz bereit Und dann werden wir jetzt versenden! Die Schifffahrt im Staats gebiet kann auch die Geschwindigkeit beeinflussen.
- In anderen Fällen , Just Um maximale Frische und Qualität zu gewährleisten, werden die Produkte speziell für Ihre Bestellung hergestellt! Also, um Ihre sehr frischen Spezialitäten zu produzieren, brauchen Sie Ihre Zeit. Der internat ionale Versand kann sich auch auf die Geschwindigkeit auswirken.
Wir wissen, dass Geschwindigkeit ein wichtiger Faktor ist, und wir verpflichten uns dazu , Ihre Bestellungen sofort an die Produzenten zu erfüllen.
In der Tat ist unser Personal immer verfügbar Um Ihnen alle Informationen über Ihre Bestellung zur Verfügung zu stellen Und um sicher zustellen, dass Sie das Beste aus unseren Produkten in kürzester Zeit erhalten können!
Die Lieferungen erfolgen werktags von Montag bis Freitag. In diesem Fall ist es wichtig, eine Lieferadresse anzugeben, an der immer jemand die Ware abholen kann (z. B. Ihr Büro, der Pförtner oder ein Nachbar).
In jedem Fall raten wir Ihnen, uns bei der Bestellung eine Telefonnummer mitzuteilen, um die Arbeit der Kuriere so weit wie möglich zu erleichtern und Sie gegebenenfalls zu kontaktieren.
